Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor (timpul scurs dintre lansarea comenzii pe site si primirea produsului/produselor solicitate) se face in temenul estimat afisat in pagina produsului.
A se nota totusi ca fiind vorba de un estimat, timpii pot varia.

Se poate intampla ca un produs sa fie indisponibil - fapt ce va va fi comunicat de catre unul dintre consultantii nostri. Dumneavoastra decideti daca pastrati comanda pana la revenirea produsului in stoc sau doriti sa anulati comanda.

 Costurile de transport

Costul transportului prin curier rapid va fi afisat inainte de finalizarea comenzii si poate sa difere in functie de specificul, de greutatea produselor, a numarului de depozite din care pleaca comanda etc. Costul transporului poate fi modificat insa intotdeauna se va afisa inaintea finalizarii comenzii. 

 De ce cost de transport ? 

Consideram transportul o componenta importanta! Dorim sa livram comenzile la timp, in stare perfecta, ambalate corespunzator, calitatea acestor servicii reflectandu-se intotodeauna in pret.

In plus fiind vorba de colete grele, agabaritice, costul transportului este mult mai mare fata de un transport obisnuit.

 Unde livram?

Comenzile se expediaza cu firma de curierat selectata, in toate localitatile din Romania.
Nu expediem produsele prin Posta Romana.

Pentru moment nu livram colete in afara Romaniei.

 Cum livram?

Majoritatea produselor de pe kivi.ro sunt produse agabaritice! Kivi.ro face eforturi sustinuta sa gaseasca cele mai bune sisigure modalitati de expediere astfel incat sa fiti multumiti.

 De retinut:

- Gama de produse fiind mai grele, curierii vor livra intr-un timp estimat de 2-3 zile lucratoare in localitatile apropiate oraselor, si 3-5 zile lucratoare in localitatile mai indepartate.

-Multe livrari se fac planificat, curierul sunand inainte. In cazul in care nu raspunzi la telefon este posibil sa fie considerata incercare de livrare nereusita. Sunt 2 sau 3 incercari de livrare in functie de curier dupa care coletul se intoare retur.

-Marfa se livreaza in fata imobilului (la prima usa),  la nivelul de trotuar. 

Va multumim!

Echipa Kivi.ro

Te-ar putea interesa si: